Cuida tus descripciones y atrae más clientes


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15 ago 2016

Mejora tu presencia es una sección en la que hablaremos de temas relacionados con la imagen de marca y la publicidad desde un punto de vista menos tecnológico.

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Vamos a comenzar esta serie por lo que consideramos la creación de una imagen de marca. Hablamos por supuesto de nuestros servicios y de cómo presentarlos. Acostumbramos a añadir en la descripción de nuestro servicio frases como “serios y profesionales" “puntuales" “Equipo en constante crecimiento" “X años de experiencia". Estas frases aunque parezcan las adecuadas para cualquier empresa, no son para nada originales y no calan en nuestros clientes.

¿Cuántos de vosotros habéis visto en la descripción de una empresa algo como, “poco serios" o “impuntuales"?

Describir de una forma correcta nuestro producto o servicio será nuestra carta de presentación, no escatiméis esfuerzo al preparar el primer texto que verán tus clientes.

  • Somos Torrevieja os recomienda intentar contestar a estas preguntas cuando redactéis vuestra presentación o descripción de servicios:

¿Qué hacemos?

¿Por qué se nos da tan bien?

¿Qué piensan nuestros clientes una vez han comprado?

¿Quiénes somos?

  • También debemos cuidar el lenguaje que vayamos a usar, y este a su vez, depende de nuestro público objetivo. No hablaremos igual si vendemos producto de lujo, que si nos dedicamos a un restaurante de comida rápida.
  • Omitir las descripciones robóticas es otro de los importantes factores, si una descripción no transmite humanidad, nuestro cliente no le prestara atención.
  • Cuidado con el humor. Cuando añadimos chistes o chascarrillos a nuestras descripciones estamos haciendo una apuesta muy arriesgada. Cada uno tiene un sentido del humor, puede tanto hacer gracia como ofender a nuestro cliente.
  • Nada de traducciones de Google. Si hay algo que hace huir a un cliente es que anuncies que hablas un idioma y el texto este mal, si tenéis que usar algún tipo de traducción intentad siempre que sea nativa, os ahorrara disgustos.



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